Nos valeurs
Prise en charge globale
Nous prenons en charge l'ensemble de votre projet ou de votre commande. Si jamais une partie du projet sort de nos domaines de compétence, nous recherchons les informations ou les compétences nécessaires afin de mener le projet à bien. Si vous possédez ces compétences en interne, nous pouvons alors nous tourner vers vous dans le cas de problèmes spécifiques et complexes.
Responsabilité mutuelle
Nous sommes conscients des contraintes qui peuvent régir des prises de décision qui affectent une ligne de production industrielle. Nous sommes prêts à mettre en place des compromis mutuellement intéressants, mais de façon respectueuse et responsable. Par exemple, si votre pompe tombe gravement en panne, mais qu'une pompe neuve dépasse votre budget, nous pouvons vous proposer un compromis suivant : ATH répare la pompe en question, mais avec la responsabilité du client engagée. Cela signifie que, si la pompe réparée ne fonctionne pas de manière optimale, le client s'engage tout de même à payer les pièces de réparation ; si la pompe fonctionne parfaitement, le client s'engage à payer la main d'oeuvre, en plus des pièces de réparation.
Persévérance
Si nous nous trouvons devant un problème complexe dépassant nos compétences directes, nous allons persévérer pour faire aboutir le projet. Nous vous mandatons pour aller chercher en interne la personne la plus qualifiée ; ainsi, nous vous assurons une qualité optimale relevant de vos propres compétences, et nous améliorons les nôtres pour être capable de mener le projet à bien et d'en faire le suivi.
Motivation
Notre motivation principale est de vous rendre service : nous avons réussi à mettre en place une structure efficace qui nous permet de gagner notre vie afin de pouvoir, encore, vous rendre service.
De plus, nous sommes également motivés par les défis que vous nous proposez : trouver une solution parfaitement adaptée à vos besoins, efficace et fiable, répondant à des contraintes techniques très strictes !
Enfin, nous sommes également très attentifs à respeter nos engagements. Un engagement pris est un engagement respecté !
Collaboration
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous essayons de respecter vos envies dans la mesure des possibilités techniques. Nous attendons de vous un intérêt pour le travail réalisé et une envie commune que le projet aboutisse de manière optimale.